“小镇青年”是另一个正在崛起的消费人群。斯铂涵透露,YSL圣罗兰美妆有48%的销售来自没有实体柜台的城市或地区。欧莱雅中国想借助数字化的力量加速与消费者的互动,缩小消费者在“美妆”消费追求上的距离。

在这我们并不想无端去揣测什么,但发生在过去一年中不免还是有几起质量问题比较明显、投诉量较集中的案例值得提出。